Ersatzteile-Verfügbarkeit

Wir alle lesen immer mal wieder in den Medien, dass die weltweiten Versorgungsketten etwas durcheinander geraten sind und dass bei gleichzeitig steigendem Bedarf sich dies auch auf die Velobranche auswirkt und gewisse Ersatzteile nur schwer zu bekommen sind.

Dies ist punktuell tatsächlich so. Wir hatten aber schon immer auch auf ein eigenes Lager gesetzt und halten viele Ersatzteile vorrätig. Die Vielfalt bei den Veloersatzteilen ist allerdings immens und so nutzen wir bei Bedarf auch die Lager unserer Lieferanten. Dadurch können wir eine relativ gute Verfügbarkeit bewerkstelligen, so dass die Reparaturen ausgeführt werden können.

Es sind bei weitem nicht alle Ersatzteile betroffen, gewisse Artikelgruppen sind allerdings nicht jederzeit zu den gewünschten Mengen verfügbar. Unser Team setzt sich bei jeder Reparatur ein, dass wir das passende Ersatzteil beschaffen können, sofern wir es nicht an Lager haben. Da wir teilweise auch auf "alternative sources" zurückgreifen wurde die Beschaffung von gewissen Teilen sehr zeitintensiv und aufwändig, bitte haben Sie Verständnis wenn dies mal zu einer etwas längeren Reparaturzeit führt. Teilweise beoabachten wir auch Preisanpassungen oder sind mit höheren Transportkosten konfrontiert.

Unser Team setzt sich gerne für Sie ein und bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Reparaturauftrag!